Hos Glob-el, et selskap dedikert til produksjon av USB-kontakter og kabeluttak av høy kvalitet, holdt vi nylig en intern workshop basert på Philip Kotler og Kevin Lane Kellers klassiske markedsføringslærebok Marketing Management – ​​en internasjonalt anerkjent kilde innen markedsføringspraksis og -strategi.

1. Viktige lærdommer fra markedsføringsledelse Markedsføringens strategiske rolle

Kotler og Keller demonstrerer at markedsføring går utover ren reklame – det handler om å gi verdi til målmarkedene.

Refleksjon hos Glob-el: Selskapet vårt erkjente at markedsføringen for våre USB-kontakt- og kabeluttakslinjer bør gå utover kataloger eller messer: i stedet må den omfatte produktutvikling, kanalstrategi og kundeservice som en del av en helhetlig plan.

På forespørsel fra markedsføringsteamet vårt samarbeidet FoU og produksjon tidligere med markedsføring for å legge til rette for «verdilevering» fra designfasen.I følge teksten er det hjørnesteiner å gjennomføre markedsanalyser for både forbruker- og bedriftsmarkeder før man segmenterer, målretter og posisjonerer (STP) dem.

Refleksjon på Glob-el:

Vårt marked for USB-kontakter omfatter både sluttbrukere (hjemmebrukere) og industrielle brukere (maskiner, datasentre), så vi krever ulik meldingstjeneste for hver av dem.

Kabeluttak kan deles inn etter geografisk region (Asia, Europa) samt installasjonsmiljø (kommersielt kontra bolig) og samsvarsstandarder (CE/UL).

De første identifiserte målgruppene var «brukere av smarthjem-USB-kontakter» og «installatører av industrielle kabelkanaler», med skreddersydde verdiforslag spesielt for dem.Utforme et verdiforslag og posisjonere tjenestene dine

For vår USB-kontaktserie valgte vi plassering som: «USB-kontakt med installasjonsvennlig design og ultrasikker beskyttelse».Kabeluttak bør beskrives som et «modulært kabeluttakssystem for raskt å lage fleksible industrielle oppsett». Interne workshopdeltakere foreslo slagord og benchmarkingdata som vil hjelpe oss med å definere nisjen vår mer presist. Integrer kanaler og prissetting. Markedsføringsledelse omfatter ikke bare produkt, men også pris, sted (distribusjon) og markedsføring. Hos Glob-el gjennomgikk vi distribusjonskanalene våre for kabeluttak: direkte til OEM-er via elektrogrossister; via elektrogrossister til elektrogrossister og via netthandel for USB-kontakter.

2. Innsikt fra workshopen og teamrefleksjoner

På en intern sesjon delte deltakere fra markedsføring, forskning og utvikling, produksjon og salg innsikt og anekdoter som dekket emner som produksjonsmetoder og ideer om prising av våre produkttilbud. Her var noen temaer:

Idé: Lansere kabelkanaluttak som tilbyr rask installasjon for å møte entreprenører som verdsetter tidseffektivitet.

Ledelsesinnsikt: Samordne markedsføring og produksjonsplanlegging – Når man lover kunder nye farger eller overflater for USB-kontakter, må produksjonen være forberedt på å levere uten forsinkelser hvis markedsføringen innfrir løftet. Dette demonstrerer ett aspekt ved integrering av ledelse og markedsføring som vektlegges gjennom hele denne boken.

Tilbakemeldingssløyfe: Understreket viktigheten av å samle tilbakemeldinger fra kunder (f.eks. fra installatører av kabelkanaler) og bruke disse i produktutviklingen – en idé som ble forsterket i denne lærebokens vekt på markedsundersøkelser.

Tverrfaglig samarbeid: Deltakerne bemerket at mange av de beste ideene blir til virkelighet når markedsføring, ingeniørfag og salg møtes ansikt til ansikt – vi planlegger derfor å arrangere kvartalsvise rundebordsmøter om «markedsføringsledelse».Konklusjon

Vårt interne verksted hos Glob-el, basert på den banebrytende boken Marketing Management, ga oss et verdifullt rammeverk for å tenke kritisk om våre markedsførings- og ledelsespraksiser som produsent av USB-kontakter og trunking-kontakter. Ved å anvende prinsippene – som markedssegmentering, verdiforslag, kanalintegrasjon og samarbeid på tvers av avdelinger – var vi i stand til å generere handlingsrettede ideer og forplikte oss til en handlingsplan med initiativer.Etter hvert som vi gjør fremskritt, forventer vi at disse tiltakene vil styrke vår tilstedeværelse i både USB-kontakt- og trunking-kontaktmarkedene, øke effektiviteten i samkjøringen av markedsføring og ledelse og føre til bærekraftig vekst. Vi ser frem til denne reisen og deler fremdriftsoppdateringer i fremtidige blogginnlegg.